La mayoría de los viajeros internacionales a Sri Lanka necesitan una autorización de viaje electrónica (ETA) antes de llegar. La ETA no es una visa estampada en su pasaporte; es un registro electrónico vinculado a su número de pasaporte que le permite ingresar a Sri Lanka como turista por hasta 30 días (ampliable a 90 días). La solicitud es sencilla, pero el sitio web oficial tiene algunas peculiaridades conocidas que hacen que las solicitudes fallen. Esta guía explica el proceso completo para 2026 y cómo evitar los errores más comunes.
En esta guía
Quién necesita una ETA para Sri Lanka
Los ciudadanos de la mayoría de los países requieren una ETA para ingresar a Sri Lanka, incluidos los ciudadanos del Reino Unido, EE. UU., Australia, Canadá, Alemania, Francia, Rusia, Ucrania y la mayor parte de la UE. Los nacionales de los siguientes países están exentos de los requisitos de ETA y pueden ingresar sin visa u obtener una visa a su llegada: Maldivas, Seychelles y Singapur (entre un pequeño número de otros; verifique siempre con el Departamento de Inmigración de Sri Lanka antes de viajar, ya que la lista está sujeta a cambios).
Los ciudadanos de la India también están exentos de la ETA y pueden obtener una visa gratuita a su llegada por hasta 30 días.
La ETA se puede solicitar en el check-in de la aerolínea, no solo en la frontera de Sri Lanka. Algunas aerolíneas (en particular aquellas que vuelan a través de centros de conexión en Oriente Medio) exigen una prueba de ETA antes de permitirle abordar su vuelo de ida. Aplicar al menos 72 horas antes de la salida para estar seguro.
Coste ETA en 2026
La ETA turística estándar cuesta $50 USD por persona (esta es la tarifa oficial del gobierno a partir de 2026 y está sujeta a cambios; verifique siempre en eta.gov.lk antes de presentar la solicitud). Los niños menores de 12 meses están exentos. La tarifa no es reembolsable incluso si su solicitud es rechazada.
Tenga en cuenta los sitios web de terceros que ofrecen procesar su ETA por una tarifa más alta ($60–$80+). Estos son intermediarios: la solicitud oficial en eta.gov.lk cuesta 50 dólares y se procesa directamente con el gobierno. No hay ninguna ventaja en utilizar un tercero.
Cómo solicitar una ETA para Sri Lanka
Solicite su solicitud en el sitio web oficial: eta.gov.lk
- Crea una cuenta o inicia sesión como invitado. Utilice una dirección de correo electrónico válida: su aprobación de ETA se enviará aquí.
- Seleccione "Turista" como motivo de la visita.
- Ingrese los datos de su pasaporte exactamente como aparecen en la página biográfica. Cualquier discrepancia entre su solicitud y su pasaporte en la frontera causará problemas.
- Enter your arrival and departure dates. You do not need confirmed tickets at this stage — estimated dates are acceptable. Independientemente, se le darán 30 días a partir de la fecha de llegada real.
- Ingrese los detalles de su alojamiento. Generalmente se requiere la dirección del alojamiento de su primera noche. La confirmación de tu reserva de hotel funciona aquí.
- Paga la tarifa de $50 USD con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, AmEx). El paso de pago es el punto de falla más común; consulte la sección de solución de problemas a continuación.
- Descargue su correo electrónico de aprobación de ETA y guárdalo en tu teléfono. Imprime una copia si puedes.
Errores comunes de la aplicación ETA y cómo solucionarlos
El sitio web eta.gov.lk es funcional, pero tiene varios problemas conocidos que provocan que las solicitudes fallen en el paso de pago. Basado en experiencias reales de viajeros:
Error de traducción de página
Si está utilizando un navegador configurado para traducir páginas web automáticamente (Google Chrome con traducción automática, por ejemplo), la traducción interrumpe el envío del formulario y verá un error genérico al hacer clic en Enviar. Solución: deshabilite la traducción de la página por completo antes de completar el formulario. Complete la solicitud en inglés, no en una versión traducida de la página.
El envío de formularios retrocede
Algunos usuarios informan que al hacer clic en "Acepto" o "Enviar" simplemente se vuelve a cargar la misma página sin avanzar. Esto suele deberse a que las extensiones del navegador (bloqueadores de anuncios, VPN o bloqueadores de cookies) interfieren con el formulario. Solución: pruebe con un navegador diferente (Firefox o Chrome con todas las extensiones deshabilitadas) o cambie a un dispositivo móvil.
Errores en la página de pago
La pasarela de pago ocasionalmente rechaza transacciones de tarjetas emitidas en el extranjero, incluso cuando la tarjeta es válida. Solución: pruebe con una tarjeta diferente o utilice una tarjeta de un país emisor diferente, si está disponible. Algunos viajeros han tenido éxito al cambiar de Mastercard a Visa o viceversa.
Correo electrónico de confirmación no recibido
Comprueba primero las carpetas de spam/basura. Si el correo electrónico no aparece después de 24 horas, vuelva a iniciar sesión en eta.gov.lk con el número de referencia de su solicitud para verificar el estado y reenviar la confirmación.
Nota: NO utilice la traducción automática en la página de solicitud de ETA. Esta es la razón más común por la que falla el envío de formularios. Mantenga el navegador en inglés para toda la aplicación.
Tiempo de procesamiento de ETA
La mayoría de las ETA se aprueban a las pocas horas de un pago exitoso. Algunas solicitudes se revisan manualmente y pueden tardar hasta 72 horas. A small percentage of applications are referred for additional checks, which can take up to 3 working days. Solicite al menos 3 o 4 días antes de su salida para tener un margen de seguridad.
A su llegada a Sri Lanka
Presente su pasaporte y la aprobación ETA (digital o impresa) en inmigración. El oficial escaneará su pasaporte, verificará la ETA en el sistema y sellará su entrada. Por lo general, se le conceden 30 días. Si desea permanecer más tiempo (hasta 90 días en total), puede solicitar una extensión en cualquier oficina del Departamento de Inmigración de Sri Lanka; la tarifa de extensión es de alrededor de $50 USD y requiere un formulario de solicitud completo más un comprobante de viaje posterior.
Extender su ETA a Sri Lanka
Puedes extender tu ETA de turista hasta por 90 días en total desde tu fecha de llegada original. Solicite la extensión al menos dos semanas antes de que expire su sello actual. La oficina del Departamento de Inmigración en Colombo (Elvitigala Mawatha) se encarga de las extensiones, al igual que las oficinas regionales en Kandy y Galle. Traiga su pasaporte, su correo electrónico de aprobación de ETA original, comprobante de fondos y los detalles de su vuelo de regreso.
Consejo: Haz una captura de pantalla de tu correo electrónico de aprobación de ETA y guárdalo en la galería de tu teléfono además de en tu bandeja de entrada de correo electrónico. El WiFi de los aeropuertos y las fronteras puede no ser confiable, y tener el documento guardado sin conexión garantiza que pueda mostrárselo al personal de la aerolínea y a los funcionarios de inmigración sin necesidad de una conexión a Internet.
ETA de Sri Lanka: datos clave para 2026
- Costo: $50 USD por persona
- Válido por: 30 días desde la llegada, ampliable a 90 días
- Tiempo de procesamiento: normalmente unas pocas horas; espere hasta 72 horas
- Sitio oficial: eta.gov.lk
- Obligatorio: La mayoría de las nacionalidades, excepto una pequeña lista de exenciones de visa
- No está estampada en el pasaporte: la ETA es electrónica: conserve su correo electrónico de aprobación
- Solicitado en el check-in de la aerolínea: Algunas aerolíneas exigen prueba antes de embarcar
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una ETA de Sri Lanka en 2026?
La ETA turística oficial cuesta $50 USD por persona a partir de 2026. Solicite directamente en eta.gov.lk. Los sitios web de terceros cobran más por el mismo servicio. The fee is non-refundable if your application is rejected.
¿Cuánto tiempo lleva procesar la ETA de Sri Lanka?
La mayoría de las ETA se aprueban a las pocas horas de un pago exitoso. Algunas solicitudes tardan hasta 72 horas en revisarse manualmente. Solicite al menos 3 o 4 días antes de la fecha de salida para evitar estrés de último momento.
¿Por qué el formulario de solicitud de ETA sigue fallando?
La causa más común es que la traducción automática del navegador está activa. Desactive la traducción de la página y complete el formulario completamente en inglés. Otras causas incluyen extensiones del navegador que bloquean el formulario o problemas con la pasarela de pago; pruebe con un navegador o tarjeta diferente si el problema persiste.
¿Necesito imprimir la ETA de Sri Lanka?
No es estrictamente necesaria una copia impresa: los funcionarios de inmigración buscan su ETA electrónicamente utilizando su número de pasaporte. Sin embargo, algunas aerolíneas solicitan un comprobante al realizar el check-in. Guarde su correo electrónico de aprobación y haga una captura de pantalla en la galería de su teléfono para que sea accesible sin WiFi.
¿Puedo extender mi ETA en Sri Lanka para quedarme más de 30 días?
Sí. Puede extender su ETA de turista hasta un máximo de 90 días desde su fecha de llegada original. Solicite la extensión en una oficina del Departamento de Inmigración en Sri Lanka (Colombo, Kandy o Galle) al menos dos semanas antes de que expire su sello actual. La extensión cuesta aproximadamente $50 USD.
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